保固說明

最後更新日期：2026 年 6 月 12 日

QZ168 銷售商品多為二手商品、福利品或整備商品，保固期間與保固範圍依各商品頁標示、門市說明或訂單內容為準。

一、保固期間

商品保固期間依商品頁標示為準。不同商品可能因品項、狀況、價格、零件、出貨方式或活動方案而有不同保固條件。

購買前請確認商品頁所載保固期間。若商品頁未標示或您不確定保固內容，請於下單前聯繫 QZ168 確認。

二、保固範圍

保固主要針對商品正常使用下發生之硬體功能異常。QZ168 將依商品狀況提供檢測、維修、更換零件、換貨或其他合理處理方式。

因二手商品多為一品一況，若無相同商品可更換，QZ168 將與您協議維修、替代商品或其他處理方案。

三、不在保固範圍內之情形

以下情形不屬於保固範圍，或可能需另行報價：

1. 人為損壞、摔落、撞擊、擠壓、進水、受潮、燒毀。
2. 自行拆機、改裝、更換零件、非 QZ168 授權維修。
3. 保固貼紙、防拆標籤、序號標籤破損、移除或無法辨識。
4. 軟體、驅動程式、作業系統設定、病毒、第三方程式、遊戲相容性問題。
5. 資料備份、資料救援、資料移轉、密碼解除、帳號鎖定。
6. 電池、耗材、外觀、螢幕亮暗點、正常使用痕跡或商品頁已揭露之狀態。
7. 因不當使用環境、電壓異常、外接設備或其他非商品本身因素造成之故障。
8. 超過保固期間之商品。

四、送修方式

如需保固或維修服務，請先聯繫 QZ168 並提供：

1. 訂單編號或購買證明。
2. 商品序號。
3. 故障說明。
4. 異常照片或影片。
5. 聯絡方式。

QZ168 將依商品狀況安排門市檢測、寄回檢測、維修或其他處理方式。

五、資料備份提醒

送修前請務必自行備份重要資料，並移除個人帳號、密碼及機密資料。

QZ168 不負責資料保存、備份、還原、救援或因維修過程造成之資料損失。

六、二手商品外觀與耗材提醒

二手商品可能存在正常使用痕跡，例如外殼細紋、鍵盤使用痕跡、螢幕輕微痕跡、電池耗損或配件差異。若商品頁已揭露相關狀況，該等內容屬於購買前可確認之交易條件，不屬於保固瑕疵。